Nueva ubicación de la oficina tras el traslado a la nueva Terminal 4 de Barajas. El 5 de febrero se materializó el traslado de la oficina de billetes free desde la oficina situada frente a la capilla de la Terminal 2 hasta la Terminal 4.

La nueva ubicación se localiza en el Nivel 2, frente al Puente Aéreo y la zona de Capillas.