OJO CON RYANAIR

Tema creado por Huey el 24/03/2010 07:16
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Respuesta de Huey el 24/03/2010 07:16

MUCHO
CUIDADO CON RYANAIR, AL FINAL NO ES TAN BARATO

NO SE SI ES TAN TREMENDO
COMO DICE EL TEXTO PERO POR SI ACASO INFORMAROS BIEN EN CASO DE CONTRATAR CON
ESTA COMPAÑÍA, LUEGO ES MUY DIFICIL RECLAMAR, SE LAS SABEN TODAS.

Escribo este a-mail para alertar a la gente que quiera volar con
Ryanair. Trabajo indirectamente para la compañía en un aeropuerto español, y
siento vergüenza cada día al tener que «defender» a la compañía ante lo que para
mí son claramente estafas a los pasajeros.

Ryanair oferta vuelos
baratísimos, a precios increibles para tratarse de transporte aéreo, y lo que la
gente no sabe es que lo hace porque saca millones cada día cobrando por excesos
de equipajes, maletas, cambios de vuelo porque los pasajeros lo pierden (por
mala información) o por no llevar impresa la tarjeta de embarque.

Si quieres comprar un billete con esta compañía, hazlo, pero ten
en cuenta que si no imprimes tu tarjeta de embarque en casa, al llegar al
aeropuerto te cobrarán 40 euritos sólo por un trozo de papel y por trayecto.
Muchos pasajeros saben que lo tienen que hacer (otros no porque realmente no
viene indicado claramente en su página web, lo hacen de tal manera que muchos
pasajeros piquen y se piensen que ya está todo hecho), y muchas veces al hacer
la facturación en la web misteriosamente da error y el pasajero recibe sólo una
tarjeta de embarque cuando tiene ida y vuelta dentro del plazo de la facturación
online (15 días antes del vuelo hasta 4 horas antes) o recibe sólo tarjeta de
una parte de los pasajeros que están en una misma reserva. Si un pasajero hace
su facturación online y el sistema (NO SU ORDENADOR) da error y no le imprime
nada, el pasajero lo único que podrá hacer es ir al aeropuerto y pagar esos
40euros, no hay manera de contactar con la compañía para que le reembolsen el
dinero (hay un teléfono en la web carísimo al que nunca contesta nadie y un
número de fax que realmente no sirve para nada).

La
franquicia de equipaje son 15 kilos, inferior a la de cualquier compañía
española que permite 20 kilos, y además por la maleta tienes que pagar, cuando
en cualquier otra compañía nacional te viene incluido en el precio del billete.
Si decides llevar 2 maletas, te cobran por cada una de ellas, pero lo que el
pasajero no sabe porque realmente no viene bien escrito en la web, es que esa
segunda maleta no le da derecho a llevar más kilos, con lo cual llega al
aeropuerto pensando que tiene 30 kilos, y lo que se encuentra es que ha pagado
por esa segunda maleta y su franquicia sigue siendo 15 kilos, así que si quiere
volar tiene que pagar el exceso, a 15 euros cada kilo.

Ryanair ha
decidido suprimir la facturación en el aeropuerto, y a partir de octubre todo el
mundo deberá llevar la tarjeta de embarque impresa desde su casa, si el
ordenador misteriosamente (sí, sí, misteriosamente)te da error tendrás que pagar
una tasa que supongo, pasará de ser 40 euros al doble.

En el
aeropuerto habrá un solo mostrador de facturación de Ryanair para facturar sólo
la maleta, no entrega tarjeta de embarque, y si quieres usar ese mostrador
tienes que abonar ahora 5 euros al hacer la reserva, sólo por el hecho de poner
la maleta en la cinta y que te la envíen al avión, supongo que a partir de
octubre esa tasa también subirá.

Todos los días se reciben en Aena
centenas de reclamaciones hacia la compañía, y de hecho el Ministerio de Sanidad
y Política Social ha pedido al gobierno irlandés que investigue a la compañíahttps://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4309 . También
la Comisión
Europea está investigando a Ryanair por cancelación de vuelos
comprados por los pasajeros a través de agencias, en lugar de su página web,
cosa que es totalmente legal. http://www.hosteltur.com/noticias/55101_ce-abta-feaav-piden-ryanair-cumpla-ley.html
También el portavoz de la CE ha pedido a Ryanair que informe a todos los
pasajeros en otros idiomas que no sean sólo en inglés, ya que si opera en un
gran número de países europeos deberían dar más opción para pasajeros que no
hablen esta lengua.

Otras «ideas» de esta compañía para captar
clientes es la publicidad sin autorización, como es el caso de anuncios en los
que aparecían la Reina
Sofía o el presidente Sarkozy, anuncios que tuvieron que
retirar al día siguiente de publicarlos. O también la idea de hacer pagar a los
pasajeros por ir al baño, que están pensando en implantar de aquí a poco, o que
los pasajeros vuelen de pie o exclusivamente con maleta de mano, sin equipaje
facturado.

Ryanair se está comiendo el mercado español gracias a todo el
dinero que saca de la gente, los gobiernos de ciertas Comunidades Autónomas dan
subvenciones a Ryanair en lugar de dárselas a compañías españolas, con lo cual
lo que están consiguiendo es que nuestras compañías quiebren y las compañías de
fuera como Ryanair, Air Berlín o Easyjet se apoderen del mercado en la aviación
española.

Me gustaría que pensaráis un poco en esto, ya que
nuestras queridas mentes pensantes españolas dirigentes del país no sólo no
hacen absolutamente nada, sino que encima ayudan con dinero a empresas
extranjeras como ésta.

Perdón por el tostón pero siento mucha
indignación al ver lo que veo en el aeropuerto cada día, y creo que la gente
debería saber la verdad.
Os agradecería que pasárais este e-mail a vuestros amigos y
familiares para alertarles de lo que hay. Gracias.

Respuesta de Tu-144 el 24/03/2010 08:09

Estimado Compañero,
Gracias por tu post. Precisamente ESO es Ryanair. Un conjunto de «estafas» en el que el pasajero paga por todo. No es descabellado pensar que en un futuro cobrarán por utilizar el lavabo, o por comprar el cinturón de seguridad.
Si no cobran hasta por el aire que se respira en cabina, la ecuación a esta compañía no sale.
No olvides también la publicidad explícita que hace su «propietario mamarracho» cada vez que abre la boca o hace alguna payasada para levantar ampollas.
Es una compañía chusquera. Lo más tremendo es que parece que todos los foros están publicitados por Racanair: no hay foro donde no leas la palabra Racanair o Cavok o alguna que otra infamia. Hemos sido invadidos. Pero al invasor, caña.
LAs cosas cambiarán, confío en ello, las cosas darán la vuelta, tiempo al tiempo.
Saludos compañero.

Respuesta de Omaita el 24/03/2010 08:26

Si señor, eso es España también, un pueblo que en vez de elevar a sus profesionales y pilotos(como hacen los vecinos) los denigró durantre años, cuando ni siquiera habían cogido un avión en su vida, y ahora con tal de subirse a uno, eso sí, con la mortadela y la bolsa del «pryca», se dejan tabicar el ojete moreno por un gui.ri cabr.ón.

Total, a ellos se la suda, no saben que los de «alante» se han overchutado 5 veces en un ILS o llevan menos gasolina que mi abuelo en la vespino.

Sin acritud, sin acritud

Respuesta de Invitado el 24/03/2010 08:47

De acuerdo, excepto por algo que no entiendo:

Escribes: Ryanair se está comiendo el mercado español gracias a todo el
dinero que saca de la gente, los gobiernos de ciertas Comunidades Autónomas dan
subvenciones a Ryanair en lugar de dárselas a compañías españolas, con lo cual
lo que están consiguiendo es que nuestras compañías quiebren y las compañías de
fuera como Ryanair, Air Berlín o Easyjet se apoderen del mercado en la aviación
española.

Podríamos empezar NO enviando nuestro CV a estas basuras de compañías, responsables de la quiebra de las compañías españolas… a ver si pueden trabajar en España sin españoles! De todas maneras la verdadera responsable del quiebre de muchas compañías ha sido Vueling aquí en España, hablando de compañías-basura…..

Respuesta de Amaranta Malibú el 24/03/2010 09:07

Pero bueno que tontería. Se supone que antes de volar con cualquier cía. te informas de la franquicia de equipaje para ese localizador, de hecho sale en la confirmación. Además, vaya ejemplo pues con una maleta de 30 kg. pagarías exceso en todas. Y en FR cuando «compras» una maleta online te dice clarísimamente que es de 15 kg. como máximo. Si te parece poco pues te compras otra.

Son muy estrictos con el equipaje lo cual no me parece mal para evitar a esa gente que viaja con 5 maletones para 4 días como si fueran los marroquíes que cruzan el estrecho en verano y encima no quieren pagar ni un duro de sobrepeso además de poner una reclamación. Con Ryanair han encontrado la horma de su zapato. Y no solo eso, están acostumbrando al cliente a viajar con lo necesario porque nosotros sabemos mejor que nadie que con un trolley de cabina te puedes tirar una semana tranquilamente por ahí y aún te sobran cosas…

Con respecto a lo de llevar la tarjeta de embarque al aeropuerto… Por favor, si te bombardean a emails hasta el mismo día del vuelo para que factures, a veces se pasan mandando correos, yo ya los marco como spam. Si no te enteras de que tienes que facturar es que eres tan tonto que te mereces que te cobren 40 euros y 80 también.

Yo he volado más de 100 veces con ellos sin ninguna pega, con una puntualidad fuera de lo común y he llegado a meter una maleta de mano de 15 kg. sin que nadie me dijera nada. Todo es cuestión de tener un poco de picardía. El otro día en MAD un mochilero (viajeros expertos por excelencia) metió la mochila en cabina, una tipo Altus de esas gigantes. Hay muchas maneras de burlar las restricciones, sobretodo una que ya está muy en práctica y que evidentemente no pondré aquí.

En cualquier caso los hechos demuestran que FR está marcando las pautas del mercado… Me gustaría saber que diréis cuando dentro de poco tiempo todas cobren por emitir la tarjeta de embarque en el aeropuerto, porque eso llegará más pronto que tarde como lo de pagar por las maletas.

Si hace 20 años nos hubieran dicho que IB iba a cobrar las bebidas a bordo en nacionales y europeos no nos lo habríamos creído y desde hace nos parece lo más normal del mundo, incluso antes de la llegada de FR. Con el resto de cosas va a pasar igual. Bueno, no, porque dentro de 20 años Iberia no hará nacionales ni europeos…

Renovarse o morir.

Los gobiernos de ciertas Comunidades Autónomas dan
subvenciones a Ryanair en lugar de dárselas a compañías españolas porque su operativa, condiciones y garantías son superiores a los de otras en este momento, ni más ni menos. Ellos quieren X servicio y les da igual como te llames o de donde seas. Es un negocio como cualquier otro. Muchas cías. españolas han recibido subvenciones, no se inventaron para Ryanair.

Respuesta de mariola el 24/03/2010 10:35

Totalmente de acuerdo… Es una auténtica verguenza que haya que pagar 5€ para ir al mostrador y dejar la maleta por la que previamente ya has pagado…
Pero parte de culpa seguimos siendo todos nosotros, todos los usuarios de esta cía, que seguimos consintiendo estos abusos, porque para mí sí es un abuso cobrar 40€ a un pax que no viene con su tarjeta de embarque, o 15€ por kilo de exceso, 5€ por utilizar un mostrador, 5€ por pagar con mastercard…
Esto es dejarse robar…

Respuesta de FI el 24/03/2010 11:48

Pisobcm, de verdad crees que Ryanair es el reponsable de la quiebra de las cias españolas????, te sugiero que abras un poco los ojos. Air comet, Aebal, Gadair, Bravo………..
Dime alguna compañía que haya quebrado por Ryanair.

Respuesta de Dorinda el 24/03/2010 16:22

Perdón por el tostón pero siento mucha
indignación al ver lo que veo en el aeropuerto cada día, y creo que la gente
debería saber la verdad.
Os agradecería que pasárais este e-mail a vuestros amigos y
familiares para alertarles de lo que hay. Gracias

Efectivamente es un «tostón» que no por repetirse semanalmente en este foro se va a convertir en cierto.
Y la fecha es aproximadamente del verano del 2009, es decir, un «tostón caducado».
Después de un montón de meses Ryanair sigue tan «de moda» como siempre, y sin gastarse un duro.

Mientras Hosteltur siga empeñado en hacer su guerra a favor de las comisiones por venta de billetes, por respirar, etc. y Ryanair siga empeñado en «estrangular» a los intermediarios para que no vivan a costa suya y de los usuarios, tendremos panfletos de este pelo en internet a diario.
Yo como consumidor me c*** en las comisiones de terceros que no aportan valor añadido, encarecen el producto y extorsionan al usuario.
Fuera Intermediarios!!
Mi familia y mis amigos coinciden conmigo, no necesitan de tus «alertas altruistas».
Trabajar para alguien al que consideras pirata, te pone a su altura, mi consejo es que pidas la baja voluntaria… o algo!!!