El fuego, causado por una sobrecaga, se declaró esta mañana en las instalaciones de la aerolínea en Madrid. Un incendio en las instalaciones técnicas de Iberia en el aeropuerto de Barajas ha provocado el colapso en toda su red informática y retrasos en los casi mil vuelos previstos para hoy en todo el mundo. El incidente ha obligado a realizar a mano reservas, facturación y emisión de las tarjetas de embarque en toda España. El aeropuerto de Barcelona no se ha visto afectado por el incendio.
La compañía ha informado de que el retraso medio es de una hora en todos las rutas, si bien indica que en el Puente Aéreo (Madrid-Barcelona y viceversa) es de media hora y en su compañía filial de vuelos regionales, Air Nostrum, de 25 minutos.
El incendio eléctrico, ya extinguido, se declaró esta mañana en las instalaciones de la aerolínea del polígono de La Muñoza de Madrid y fue causado por una sobrecarga en uno de los dos paneles de alimentación de energía que componen el sistema de los ordenadores de la compañía. En su extinción trabajaron dos dotaciones de bomberos.

Comité de crisis
Tras el incendio, Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (Aena) ha constituido un comité de crisis, formado por responsables del organismo así como de Iberia, y ha reforzado los sistemas de información de los aeropuertos.
Según Aena, los retrasos pueden ir incluso en aumento a lo largo de la jornada e incluso motivar cancelaciones, debido a la ´pérdida de rotaciones´ de avión y tripulaciones.
Asimismo, técnicos de Iberia y de las empresas proveedoras están evaluando el alcance de los daños producidos por el incendio.
Desde el mediodía todos los aeropuertos afectados están facilitando información a los pasajeros y usuarios a través de los sistemas de megafonía.

El pasado jueves, el sistema de facturación de Iberia en Barajas sufrió una interrupción en la Terminal 2. A causa de este problema la facturación de los vuelos se tuvo que realizar a mano hasta las 10.00 horas, lo que ralentizó el proceso de embarque y obligó a suspender cuatro vuelos desde Madrid hacia Francfort, Niza, Vitoria y Barcelona.