La aerolínea llevó un total de 23,9 millones de pasajeros. La aerolínea española de bandera Iberia transportó en el 2002 23,9 millones de pasajeros. Esto supone un 4,2 por ciento menos que en el año anterior aunque, por otro lado, su coeficiente de ocupación se situó en el 73 por ciento, un 2,3 por ciento más que en 2001. Así, mientras que la oferta de la aerolínea se redujo en un 5,2 por ciento, la demanda cayó un 2,2 por ciento.