El centro funcionará 24 horas atendiendo incidencias o situaciones de crisis.José Eladio Seco, director de Aena, informó ayer durante las jornadas sobre Sector del Tráfico Aéreo que el ente público está trabajando en la creación de un Centro de Gestión Integral de Aeropuertos. Este centro estaría operativo durante las 24 horas del día atendiendo las incidencias o situaciones de crisis y coordiando las medidas a tomar con el resto de agentes aeroportuarios como aerolíneas u operadores de handling.

Esta iniciativa es única en Europa aunque Seco reconoció que Aena tiene todavía que mejorar en muchos aspectos tales como reducir el tiempo de embarque de los pasajeros, identificar los procesos de los servicios que presta para mejorar la eficiencia, así como mejorar la relación con el entorno local de los aeropuertos.